증강 사실 및 IoT (Internet of Things) 무역과 같은 신기술은 전자 거래 대행사에게 훨씬 더 많은 까다로운 상황과 문제를 일으켰습니다.
전자 거래 변환 마진은 슬림하므로 온라인으로 웹 사이트에 적용 가능한 방문자를 타는 것이 중요합니다.
전자 거래 폭발 방식 야당은 치열하고, 명령이 압도적 일 수 있으며, 반환 보도가 중요합니다.
이 기사는 전자 거래 기업 소유주가 특이한 장소를 다루지 않고 극복하는 전자 거래 요구 상황을위한 것입니다.
전자 거래 기업은 기하 급수적으로 성장했으며, 일반 전자 거래 소득은 2023 년까지 1.1/2 조 달러를 달성 할 것으로 예상됩니다. 전자 거래 기업 소유자로서, 당신은 벽돌 및 사고 상점 소유주와 비교하여 정확한 까다로운 상황을 얻었습니다. 전자 거래 대행사는 따라야 할 정확한 지침과 규칙이 있으며, 사이버 보안은 라인에 저장된 모든 사실을 보호하기위한 정점 우선 순위입니다.
우리는 Enterprise Specialists와 대략 소규모 대행사가 돌봐야하는 까다로운 상황과 그 장애물을 정복하는 길을 이야기했습니다. 다음은 전자 거래 기업 소유자가 직면 한 최대 보편적 인 까다로운 상황 중 12 개입니다.
중소기업의 Pinnacle e-Trade 까다로운 상황은 무엇입니까?
전자 거래 대행사의 모든 요인은 장애물과 어려움에 직면합니다. 다음은 몇 가지 정점 문제와 대략 무엇을 해야하는지 검사합니다.
1. 사이버 보안
입증 된 데이터의 리더 데이터 책임자이자 공동 창립 아버지 인 Victor Congionti는 소규모 전자 거래 웹 사이트가 올바른 사이버 보안 관행과 장비를 원한다는 것을 알고 있습니다.
Congionti는 “전자 거래 지역에 대한 관심을 인식하는 소규모 기관은 고용주를위한 강력한 사이버 보안 프레임 워크를 만들기위한 지침과 접근 방식을 원한다”고 말했다. “사이버 공격의 경우, 소규모 기업은 각 거래가 기업이 의존하는 한계 경제 성과라는 사실 때문에 운영 및 수입에서 다운 타임을 갖기위한 자금을 가질 수 없습니다.”
소규모 기업이 그 소득에 의존하기 때문에 Congionti는 기업 소유주가 자신의 시버 보안 프레임 워크가 사실과 안정적인 사실을 보존 할 수있는 올바른 사이버 보안 프레임 워크를 원한 반면, 직원의 감각을 지원하는 동시에 사이버 공격과 싸울 수 있도록 강제 지침과 기술을 강요 할 수 있다고 밝혔다. Control and Facts Safety 소프트웨어가 더 엄격하게 입력 해야하는 조치는 취약점에 반대하여 방어를 강화하고 소규모 기업의 사이버 보안 위험을 향상시킬 수 있습니다.
기업은 사이버 공격의 기회와 함께 콩지온 티를 전달한 사건을 설정하는 사고 반응 계획이 있어야합니다.
“랜섬웨어 공격의 경우 고용주는 문서에 입장 할 수 없을 수 있으며, 이는 주식 보고서를 포함하여 고객에게 제공자에게 제공하는 데 필요한 사실”이라고 그는 밝혔다. “반응 계획을 세우면 엔터프라이즈가 운영에서 다운 타임을 줄이고 스마트 폰 소득을 포함하여 다른 방식으로 고객에게 제공자에게 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.”
당신은 알아 차렸습니까? 당신의 직장은 당신의 가장 근본적인 사이버 보안 인식이되어서는 안됩니다. 관련 가제트를 방문하는 것은 사실이 위반이나 사이버 공격만큼 많은 것을 열어야하기 때문에 방문하는 동안 사이버 보안도 마찬가지로 관심사입니다.
2. 경쟁
경쟁은 소규모 기관, 특히 전자 거래 지역과의 많은 관료주의에서 발생합니다. 공격적인 가격, 서비스 및 제품을 보존해야합니다. 모든 목표 고객과 경쟁하는 모든 것입니다.
Illuminate Labs의 아버지 인 Calloway Cook은“소규모 기업으로서 구매자가 다른 곳에서 얻을 수 없다는 완전히 깨끗한 비즈니스 기업 비용 제안을함으로써 수수료 야당을 극복 할 수있다.
전자 거래 지역은 너무 포화되어 자라서 다른 전자 거래 기관의 상태가 도전적이지 않습니다.
Small Biz Genius의 아버지 인 Harsha Reddy는 “경쟁에서 자신을 구별하는 것은 경쟁에서 자격을 차지하고 새로운 고객을 유치하는 데 중요합니다.”라고 말합니다. “이것은 인터넷 사이트가 전문가처럼 보이도록함으로써 이루어질 수 있으며 오늘날의 Google 알고리즘을 건강하게 최적으로 최적화 할 수 있습니다. 또한 완전히 독특한 제품이나 제공 업체를 제공함으로써 소규모 인구 통계에 대한 인식을 제공하여 지역 당국을 호황 할 수있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.”
팁 : 경쟁에 대한 더 깊은 노하우를 이용하고 기업이 어떻게 향상 될 수 있는지 인식하기 위해 공격적인 분석을 수행하십시오.
3. 주문 성공
전체 로트가 소규모 기업 소유주의 등에 떨어질 필요는 없습니다. 당신은 당신이 당신 자신만의 다루기 위해 조직 된 것보다 더 큰 주문으로 침수 될 수 있습니다. 이 경우 아웃소싱 주문 성공 및 전자 거래 전달은 작업량을 용이하게하고 클라이언트의 반드시 간소화 할 수 있습니다.
Cook은“주문 성공은 곱한 효율성을 위해 실행 가능할 때마다 세 번째 유도 성공 비즈니스 기업에 아웃소싱해야한다”고 밝혔다.
팁 : 크고 무거운 상품을 홍보하는 경우 추가 창고 지역에 대한 투자를하지 않고 배송 수량을 강화하기 위해 DropShippers 및 다른 3PLS (3CERCE)의 사용량을 고려하십시오.
4. 고객이 반응합니다
기본적으로 전자 거래 기업 또는 몇 가지 홍보를 수행하는 기업으로서, 고객에게 벽돌과 박격포 상점에서 얻을 수있는 학위를 제공하는 과제를 발견 할 수 있습니다.
Epacube의 CEO 인 George Dunham은“고객의 최대 생략 영역 중 하나는 가격과 고객 세분화로 전환하는 것입니다. “고객 Revel in은 고객이 직접 대면 할 수 있으므로 클라이언트가 적절하게 다루어 질 것으로 예상하기 때문에 전자 거래 이니셔티브를 시작하는 동안 특히 필수적입니다.”
Dunham은 조직이 가격, 분석 및 고객 세분화를 특별히 다루는 것을 요구하기 때문에 이러한 새로운 요구를 충족시키기 위해 전쟁을 벌이고 있다고 말했습니다. e-trade 지역에 대한 성공적인 연구는 프로세스를위한 대면 쇼핑에 필요한대로 제품 제공, 가격, 충성도 프로그램 등이 더 이상 더 크지 않은 경우 동등한 것이 필요합니다.
Dunham은“전체 로트가 온라인에서 발생하는 국제에서 고객은 더 큰 것을 예상하고 있으며 또한 대략 상품, 수수료 및 야당을 인식하고 있습니다. “그들은 오프라인으로 온라인에서 동등한 방식을 다룰 것으로 예상되므로 개인에게 확실한 수수료를받을 수는 있지만 그 수수료를 줄을받을 수 없다면 화를 내고 다른 곳을 사십시오.”
참고 : 고객 유지 전략 – 온라인 및 개인 – 고객 기대치, 고객 피드백 수신 및 반응, 개선에 개방적으로 구성된 것으로 구성됩니다.
5. 품질 인터넷 사이트 방문자 및 여행자 전환
전자 거래 인터넷 사이트를 구축, 설계 및 산책하는 것은 복잡하지만 Black N Bianco의 소유주 인 Lisa Chu와 함께 미세 변환을 생성하는 것은 훨씬 더 어려운 일입니다.
Chu는 “방문자를 변화하는 고객으로 넘기려면 현대적이고 깨끗하며 사용자 친화적이며 정직하며 바이러스가없는 인터넷 사이트가 있어야합니다.”라고 말했습니다. “모든 기업이 다르므로 대상 대상 시장과 함께 공명하는 인터넷 사이트를 설계하는 데 대상 대상 시장이 중요합니다.”
그러나 강력한 엔터프라이즈 인터넷 사이트를 설계하는 것은 단순히 시작입니다. 검색 엔진 최적화를 통해 인터넷 사이트에서 컨텐츠 자료를 최대화하는 것은 후속적이고 최대 필수 단계입니다.
One Erth의 산업 디렉터 인 Phillip McCluskey는 전 세계적으로 일반적인 전환 가격이 3%미만으로 웹 사이트에 대한 적용 가능한 방문자가 온라인으로 고집 된 포인트가되었습니다.
“적용 가능한 찾기 문구를 위해 페이지를 최적화하기 위해 광범위한 짧은 테일 키 단어 연구를 수행해야합니다.” “그 문구에 대한 반대는 단순히 시작하는 동안 더 이상 순 방문자들에게 더 이상 깨닫지 못할 것입니다. 따라서 장거리 키 단어 연구는 해당 ‘“어떻게’, ”및 ”틈새 내에서 ‘,’ ‘’을 인식하기 위해 장거리 테일 키 워드 연구를 수행해야합니다.
Yahoo Small Business의 개발자 파트너십 감독관 인 Shirley Tan은 많은 대행사가 “온라인 상점을 건설하면 고객이 어떤 방법으로도 알아낼 것”접근법을 취하는 데 사용했다고 말했습니다. “오늘날, 이것은 이제 더 이상 그렇지 않습니다. 전자 거래 매장이 적을 때, 그들은 걸림돌이 걸려 넘어 질 수 있었지만 이제는 그물이 너무 혼잡하고 시끄럽습니다. 따라서 고객을 유혹하고 관심을 갖는 것이 더 중요하고 영향력이 있어야합니다.”
시끄러운 전자 거래 지역과 싸우기 위해 Tan은 E-Trade SMB가 자신의 꾸준한 판매 및 신뢰할 수있는 소비자가 될 수있는 고객 기반을 창출하기 위해 집중할 수있는 사람을 인식하고 싶다고 말했습니다.
팁 : 클라이언트 기반에 더 많은 서비스를 제공하려면 분석을 사용하여 목표 대상 시장에서 더 큰 통찰력을 제공하는 인구 통계 학적 트렌드를 식별하여 사용하는 소셜 미디어 구조를 포함하십시오.
6. 가시성
인간이 웹 사이트를 온라인으로 발견 할 수 없다면 웹 사이트를 온라인으로 방문하고 사이트 방문자를 클라이언트로 전환 할 수 있도록 어떻게 준비해야합니까? 전자 거래 대행사에게는 엄청난 어려움이며 기업을 만들거나 난파 할 수 있습니다.
Geojango Maps의 광고 및 마케팅 및 검색 엔진 최적화 전문가 인 Michael Anderson은 “비즈니스 엔터프라이즈가 적용 가능한 핵심 문구에 대한 Google 찾기 결과의 기본 웹 페이지에 표시되지 않으면 잠재적 인 고객이이를 발견 할 가능성이 없다”고 말했다. “이 과제를 정복하는 데 따른 불만족스러운 방법은 검색 엔진 최적화에 돈을 투자하는 것입니다. 전자 거래 조직은 키워드 연구, WEB 페이지 검색 엔진 최적화가 높은 관행을 강요하고 인터넷 사이트에 고유성 하이퍼 링크를 구성하는 데 있어야합니다.”
앤더슨은 위의 모든 부분이 효과적으로 실행되면 가시성을 더 잘 찾을 수 있고 최적화 된 리드 생성을 유발할 것이라고 언급했습니다.
“의류 대행사의 경우 인플 루 언서 광고 및 마케팅은 매우 제대로 작동하지만, E-Trade Enterprise가 주로 문제를 해결하는 제품을 완전히 기반으로하는 경우, 인터넷 사이트가 Google에서 Google에서 Google에서 순위를 매기는 경우 검색 엔진 최적화 노력으로 인해 Google에서 순위를 매기는 것입니다.” “목표 대상 시장을 이해하는 것은 어떤 광고 및 마케팅 채널을 식별하는 데 근본적이며 진정으로 소득으로 전환하는 방문자를 생성 할 것입니다.”
팁 : Google에서 검색 엔진 최적화 등급을 향상 시키려면 셀 가제트 용 인터넷 사이트를 최적화하십시오. Google은 셀 웹 페이지로드를 중요한 메트릭으로 본다.
7. 반품 및 환불 가이드 라인
탁월한 회복 및 환불 범위는 성취와 실패의 구별 일 수 있습니다. 그것은 극단적으로 들리지만 사실입니다.
영화 재킷의 가상 광고 및 마케팅 감독자 인 Syed Ali Hasan은 “키가 크게 직면해야한다면 클라이언트의 즐거움이 주요 우선 순위가되어야하며, 홍보하는 것은 광고 된 것과 비슷해야한다”고 말했다.
정말 완벽한 국제에서는 홍보하는 제품에 어려움이 없을 수도 있지만 이제는 더 이상 지속적으로는 그렇지 않습니다. 때때로 소비자는 구매자의 후회를 가지고 있거나 개념이 아니 었습니다.
Hasan은“명백하고 매끄럽고 빠르고 부드럽고 매끄럽게 돌아갈 수 있습니다. “인식하는 것이 매끄럽고 이제는 너무 엄격하지 않으므로 클라이언트가 번거 로움을 받아야하지 않아야합니다.
Rubright는 당신이 탁월한 돌아가서 환불 범위가 없다면, 인간은 당신이 돈의 가치가있는 가치가있는 것을 홍보하고 있다고 생각할 가능성이 훨씬 적다고 말했습니다. “도메인이 ‘수익 또는 환불이 없다’고 말하면, 고객은 불안정한 구매라고 가정 할 가능성이 높아집니다.
8. 적절한 시장 찾기
Rubright는“모든 기업의 첫 번째 단계는 제품 마켓 플레이스 경기를 발견하는 것이며 전자 거래는 다르지 않습니다. “제품 마켓 플레이스 매치는 제품이 시장 수요를 충족시키는 디플로마입니다. 매치를 빠르게 발견하는 가장 간단한 방법은 당신이 가진 문제를 해결하는 제품을 구성하는 것입니다 정보이용료 현금화.”
그러나 제품의 적절한 마켓 플레이스를 찾는 것이 완벽한 작업이 아닙니다. Rubright는 더 간단하게 만드는 방법에 대한 몇 가지 통찰력을 제공했습니다.
“당신이 아직 당신의 완벽한 고객을 찾지 못했다면, 나는 당신의 목표 마켓 플레이스가 무엇인지에 대한 몇 가지 가정을 옹호 하고이 목표 목표 시장에 Facebook 광고를 산책합니다. 결국 판매를 할 때, 당신은 대략적으로 제품을 제공 할 수있는 사람을 인식 할 수 있고, 필요한 방식을 통해 더 많은 사람들을 발견 한 후에 당신은 당신의 당신은 당신이 당신의 완벽한 방식으로, 당신의 완벽한 방식을 알게 될 수 있습니다.
당신은 알아 차렸습니까? Facebook 광고 외에도 Facebook Enterprise Gear는 고객 및 Facebook 그룹과 상호 작용하여 커뮤니케이션을 장려 할 수있는 Facebook 페이지로 구성됩니다.
9. 소득 창출 및 증가
상품을 식별하고 인터넷 사이트를 설립하고 소규모 엔터프라이즈 광고 및 마케팅 계획을 세우면 후속 단계는 수입을 창출하는 것입니다. 소득 계획을 세우고 서비스와 제품을 홍보하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 이제는 더 이상 끊임없이 그렇게 간단하지 않습니다.
Tan은“수입을 붐비는 e-trade SMB는 적절한 비용으로 적절한 제품을 갖기를 원하고 고객이 구매할 준비가되어있는 동안 생각의 정점이 될 수 있습니다. “이 방문객들은 얻기가 어려울 수 있습니다. 소득을 강요하는 것은 로고가 고객에게 자신을 사랑하는 것이 필수적입니다.”
고객이 이미 원하는 것을 원하고 대략 고품질의 제품을 느낀 후에 이미 당신을 생각하고있는 고객을 제외하고, 인터넷 사이트는 어떤 수입 수에 큰 구성 요소를 수행합니다.
Tan은 인터넷 사이트의 효율성을 결정하기위한 후속 문의를 스스로에게 물어 보았다.
인터넷 사이트 형식이 탐색하기 위해 매끄럽습니까?
체크 아웃은 쉽고 매끄럽게 되나요?
고객이 할인을 받기 위해 확실한 수량을 소비하는 동안 수행 될 수있는 쿠폰이 있습니까?
Tan은“이와 같은 웹 사이트 기능은 붐 전환을 크게 전환하고 고객을 더 즐겁게 만들 수 있습니다.
10. 경계없는 전자 거래
전 세계적으로 전자 거래 웹 사이트의 붐으로 인해 구매는 경계가 없어졌습니다. 소비자는 자체 국가의 문 밖에서 조직으로부터 구매하기가 어려울 수 있습니다. 결과적으로 전자 거래 대행사는 모든 배경의 고객을 수용해야합니다.
수많은 클라이언트 기반 방식을 지원합니다. 수많은 언어로 데이터를 제공합니다. CSA 리서치에 따르면, 온라인 소비자의 76%가 자신의 언어 데이터로 상품을 구매하는 것을 선호하며, 92%는 이웃 통화 구매를 선택할 수 있으며 33%는 가격이 미국 달러로 가장 적합한 경우 카트를 포기할 수 있습니다.
히트 전자 거래 기업을 얻을 수있는 가능성을 극대화하려면 다른 언어와 문화를 수용하는 동안 개념과 관심을 사용하십시오.
11. 증강 된 사실
증강 된 사실 (AR) 마켓 플레이스는 2025 년까지 19,500 억 달러를 달성 할 것으로 예상됩니다. AR은 전자 거래 기관에서 구매자에게 해당 지역의 제품이 보일 수있는 제품을 노출시킬 수 있습니다. 예를 들어, 사람이 거주실을 위해 소파를 쇼핑하는 경우 AR은 그 방에서 소파를 시각화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이 시각화 장치는 구매자가 집에서 우수하게 나타날 것이기 때문에 구매자가 더 큰 자체 확신을 가질 것이기 때문에 구매를 위해 정기적으로 선택을 강화합니다.
AR 버전이 상품과 함께 그림을 그리는 경우 전자 거래 상점과 함께이 세대를 함께 구성해야합니다.
팁 : 고객에게 AR Revel을 만들려면 PIM (Product Data Management) 소프트웨어에 대한 투자를 고려하십시오.
12. IoT 무역
사물 인터넷 (IoT) 무역은 구매자가 영리한 스피커, 자동차, 가정 장비 및 다양한 영리한 가제트를 포함하여 IoT 기기를 통해 가상 구매를하는 유명한 방식이었습니다. 최첨단 API 경제에서 엔터프라이즈 소유주는 새로운 채널로의 제품 전송을 강화할 수 있습니다. 이 새로운 구매 방식을 수용하기 위해 전자 거래 대행사는 PIM에 대한 인식을 받아야하므로 API 요청에 응답하고 비 전통적인 채널로 홍보 할 수 있습니다.